Wij zijn er voor u

Hebt u vragen?

Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor u klaar. Neem contact op met Qander via telefoon, contactformulier of post. Onze medewerkers helpen u graag. U kunt ook altijd even kijken bij Vraag en Antwoord.

---

Chat is snel en makkelijk

Hallo, ik ben Chatbot Marleen van Qander. Hebt u een vraag? Ik geef 24 uur per dag direct antwoord op veelgestelde vragen. Benieuwd hoe het werkt? Start een chat.

---

---

Telefoonnummers & openingstijden

Aanvraagservice 

Voor een geldopname binnen de kredietlimiet: 073 - 646 25 25.

Klantenservice

Voor alle andere vragen over uw lening: 073 - 646 25 30. 

Openingstijden

Van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur.

---

Hulp bij betalen

Kunt u uw maandbedrag (binnenkort) niet meer betalen? Dan staan we voor u klaar.

Hulp bij betalen

---

Hebt u een klacht?

Wij werken iedere dag aan een optimale dienstverlening. Als het niet naar uw wens verloopt, neemt u dan eerst contact met ons op. Uw klacht wordt binnen 14 dagen afgehandeld.

Komen wij er samen toch niet uit? Dan kunt u binnen 3 maanden na sluiting van het klachtdossier contact opnemen met de onafhankelijke geschilleninstantie waarbij Qander is aangesloten:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
www.kifid.nl

Burgerlijk rechter
Of u kunt uw klacht voorleggen aan een burgerlijke rechter. Klik hier voor meer informatie.